Agua de Puebla realiza diagnóstico técnico y coordina acciones con el Gobierno del Estado para atender afectación en la red sanitaria de Diagonal Defensores de la República.

Puebla, Pue., 30 de junio de 2026.–

Agua de Puebla informa que, derivado de la lluvia intensa de carácter atípico registrada el pasado domingo 28 de junio sobre la Diagonal Defensores de la República, se presentó una afectación en un tramo de la red de drenaje sanitario, por lo que personal técnico especializado realiza la revisión correspondiente para determinar el origen y el alcance del daño en la infraestructura.

De manera preliminar, las primeras inspecciones apuntan a que la principal causa de la afectación es un taponamiento provocado por la acumulación de residuos sólidos al interior de la red. Es importante señalar que, al no existir un sistema de drenaje pluvial en ese punto, las rejillas instaladas para disminuir los encharcamientos permiten también el ingreso de basura al drenaje sanitario, situación que favorece la obstrucción de las tuberías durante precipitaciones extraordinarias.

Con el objetivo de emitir un diagnóstico técnicamente sustentado y definir la solución más adecuada, este martes 30 de junio se llevan a cabo las siguientes acciones:

• Inspección conjunta entre personal técnico de Agua de Puebla y del Gobierno del Estado para evaluar las condiciones de la infraestructura.
• Determinación del alcance de la intervención, a fin de establecer si será necesaria una reparación puntual o la sustitución de un tramo de tubería, de acuerdo con el estado que presente la red.
• Videoinspección especializada mediante equipo de alta tecnología para conocer con precisión las condiciones estructurales del drenaje sanitario y fortalecer el dictamen técnico.

Agua de Puebla informa que no se iniciarán trabajos de construcción o rehabilitación hasta concluir el diagnóstico técnico y alcanzar los acuerdos de coordinación con las autoridades del Gobierno del Estado, con el propósito de garantizar una solución integral que preserve tanto la infraestructura hidráulica como las vialidades recientemente intervenidas.

La concesionaria reitera su disposición de trabajar de manera coordinada con las autoridades estatales para atender esta situación con responsabilidad, sustento técnico y oportunidad, privilegiando la seguridad de la población y el correcto funcionamiento de la infraestructura sanitaria.

El saneamiento y la disposición de biosólidos de las Plantas de Tratamiento de Agua de Puebla cumplen con la normatividad ambiental

• Las 5 Plantas Tratadoras de Aguas Residuales sanean en promedio 5 millones de metros cúbicos de agua al mes
• Como parte del proceso, se generan hasta 73 toneladas diarias de biosólidos, que reciben tratamiento especializado antes de su disposición final, conforme a la NOM-004-SEMARNAT-2002

Puebla, Pue., 28 de junio de 2026.-

Como parte de su compromiso con la protección del medio ambiente y la gestión responsable del agua, Agua de Puebla opera de manera permanente sus cinco Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR), donde sanea en promedio cinco millones de metros cúbicos de agua residual cada mes, además de realizar el tratamiento y disposición de los biosólidos generados durante este proceso, en estricto cumplimiento de la normatividad ambiental vigente.

Las plantas San Francisco, Parque Ecológico, Barranca del Conde, Atoyac Sur y Alseseca Sur operan las 24 horas del día, los 365 días del año, mediante procesos físicos, químicos y biológicos —según las características de cada instalación— que permiten remover sólidos, grasas, arenas, materia orgánica e inorgánica y otros contaminantes presentes en las aguas residuales, contribuyendo a mejorar la calidad del agua que regresa a los cuerpos receptores y a reducir la contaminación en la zona metropolitana de Puebla.

Como resultado del proceso de saneamiento, diariamente se generan hasta 73 toneladas de biosólidos (sin considerar arenas y residuos sólidos urbanos). Estos materiales son conducidos a las plantas Atoyac Sur y Alseseca Sur, donde reciben un tratamiento especializado que incluye espesamiento, deshidratación y estabilización mediante la aplicación de hidróxido de calcio, con el propósito de eliminar riesgos sanitarios y cumplir con los parámetros establecidos por la legislación ambiental.

Los biosólidos obtenidos son analizados anualmente por laboratorios acreditados ante la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA), cuyos resultados confirman el cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SEMARNAT-2002, referente a las especificaciones y límites máximos permisibles para el tratamiento, aprovechamiento y disposición final de lodos y biosólidos. Las evaluaciones verifican parámetros relacionados con patógenos, metales pesados y control de vectores, garantizando un manejo ambientalmente seguro.

Asimismo, los lodos generados en las plantas San Francisco, Parque Ecológico y Barranca del Conde son trasladados mediante un sistema de lodo ducto y colectores hacia las plantas Atoyac Sur y Alseseca Sur, donde reciben el tratamiento correspondiente antes de su disposición final.

El transporte y confinamiento de los biosólidos se realiza a través de una empresa especializada que cuenta con las autorizaciones y permisos emitidos por las autoridades ambientales competentes, garantizando un proceso trazable, seguro y conforme a la legislación vigente.

Con estas acciones, Agua de Puebla refrenda su compromiso con el saneamiento de las aguas residuales, la protección de los recursos hídricos y el cumplimiento de la normatividad ambiental, contribuyendo al bienestar de la población y a la conservación del medio ambiente para las futuras generaciones.

Atender fugas ocultas es proteger el agua y la infraestructura de Puebla

Puebla, Pue. a 21 de junio de 2026.-

La detección y reparación de fugas ocultas forma parte de las acciones permanentes de Agua de Puebla para evitar el desperdicio de agua potable y prevenir daños mayores a la infraestructura urbana.

A diferencia de una fuga visible, las filtraciones subterráneas requieren procedimientos especializados para su localización. Por ello, personal técnico utiliza equipos de ultrasonido y detección acústica que permiten identificar con precisión el punto de intervención. En los trabajos recientes, las brigadas laboraron incluso durante la noche y bajo condiciones de lluvia para ubicar y reparar las fugas detectadas.

Como resultado de estas acciones, de enero a mayo de 2026 Agua de Puebla ha detectado y reparado 4 mil 885 fugas visible y no visibles, contribuyendo a la recuperación de agua potable que de otra manera se perdería en el subsuelo y podría generar afectaciones a la infraestructura urbana.

Estas labores se realizan en coordinación con el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (SOAPAP) y con las áreas técnicas correspondientes de la Secretaría de Infraestructura, como parte de una estrategia conjunta para proteger tanto la red hidráulica como las vialidades de la ciudad.

Una vez concluida la reparación, se efectúan los trabajos de relleno y compactación para garantizar la seguridad de peatones y automovilistas, seguidos de una rehabilitación provisional y posteriormente la reposición definitiva de la carpeta asfáltica con materiales certificados y procesos de calidad.

Atender oportunamente una fuga oculta evita pérdidas significativas de agua potable y reduce el riesgo de afectaciones mayores a la infraestructura urbana. Por ello, Agua de Puebla continuará privilegiando el rigor técnico, la coordinación institucional y la atención oportuna de las incidencias en beneficio de las y los poblanos.

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Agua de Puebla sembrará 3,500 árboles, para la recarga de mantos acuíferos; inició su Campaña de Reforestación 2026 “Arbolitros”

Puebla, Pue. a 14 de junio de 2026.-

En el marco del Día Mundial del Medio Ambiente, Agua de Puebla inició su Campaña de Reforestación 2026 denominada “Arbolitros”, realizando su Primera Jornada de Reforestación en la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Barranca del Conde, ubicada en sanctorum del municipio de Cuautlancingo, donde el personal de la empresa y sus familias se reunieron para sembrar más de 200 plantas de la especie fresno, en ese pulmón de la ciudad de Puebla.

Las siguientes jornadas continuarán durante los meses de junio y julio para plantar otras 3,300 plántulas en zonas boscosas de Santa Rita Tlahuapan, La Malinche y Chignahuapan, áreas seleccionadas estratégicamente por su importancia en la recarga de acuíferos como el del Valle de Puebla, lo que favorecerá la captación sustentable del agua.

La reforestación se realizará con la participación de más de 200 colaboradores de Agua de Puebla y la coordinación con empresas y otras asociaciones, con quienes se establecen alianzas para la protección de los ecosistemas, tales como Refauresta, con quien se adquirieron 2,700 árboles y el recurso se destinó a la fundación “Una Nueva Esperanza”, lo que permite cubrir 10 quimioterapias para niñas y niños en tratamiento oncológico.

Asimismo, Agua de Puebla donó 270 ejemplares a Shamrock- Eco Educación Inicial que es una escuela bosque con modelo educativo de bio-educación, basado en el aprendizaje orgánico y regenerativo que fomenta la sostenibilidad, la conciencia ambiental y valores ecológicos en los niños, dentro de su proyecto “Pequeños Guardianes del Bosque Urbano.” Los árboles sembrados fueron de la especie fresno, elegida por su adaptabilidad, rápido crecimiento y alta resistencia climática, lo que garantiza mayor supervivencia de las plantas.

Con estas acciones de reforestación el impacto ambiental es significativo, al contribuir con la preservación de los árboles, la recarga de los mantos acuíferos y el cuidado del medio ambiente, además de que con ello se logrará mitigar alrededor de 39.6 toneladas de dióxido de carbono- CO₂, se genera oxígeno para 13,200 personas al año y se infiltran alrededor de 49,500 metros cúbicos de agua al subsuelo.

De esta manera, Agua de Puebla realiza su Programa de Reforestación 2026, como Empresa Socialmente Responsable, coadyuvando en la conservación de los ecosistemas, la recarga hídrica, la mejora de suelos, una mejor calidad del aire y el impulso del ahorro del agua y el cuidado del medio ambiente, a través de sus departamentos de Cultura del Agua y Gestión Ambiental.

Ante las intensas lluvias, Agua de Puebla llama a No tirar basura en las calles para prevenir inundaciones

• El 85% de encharcamientos son ocasionados por la basura y saturación del drenaje
• El jueves 11 de junio la lluvia superó los 32.8 milímetros de agua en sólo 1 hora

Ante las intensas lluvias registradas en los últimos días, Agua de Puebla hace un llamado a la ciudadanía para sumarse a las acciones de prevención y evitar tirar basura en la vía pública, ya que esta práctica contribuye a generar fuertes encharcamientos e inundaciones que afectan la movilidad, la seguridad y el patrimonio de las familias poblanas.

La participación de la población es fundamental para mantener limpias las calles, banquetas, alcantarillas y pozos de visita Por ello, se exhorta a sacar la basura en los horarios establecidos para su recolección, evitar depositar desechos en la vía pública y barrer el frente de hogares y negocios, acciones que ayudan a reducir los riesgos durante la temporada de lluvias, toda vez que alrededor del 85% de los encharcamientos se debe a la presencia de basura que se aloja en las rejillas o bocas de tormenta, impidiendo el flujo normal del agua hacia el drenaje.

Cabe destacar que los sistemas de drenaje urbano están diseñados para conducir precipitaciones de hasta 25 milímetros de lámina de lluvia, sin embargo, en las últimas semanas se han presentado en Puebla capital y zonas conurbadas lluvias extraordinarias con grandes volúmenes de agua concentrados en periodos muy cortos, hasta de 36 milímetros en 1 hora, lo que provoca la saturación de la red y la acumulación de agua en puntos vulnerables.

Tal fue el caso del jueves 11 de junio cuando la lámina alcanzó su máximo de 32.8 milímetros de lluvia en sólo 1 hora en la zona norponiente de la capital. Ante ello, las cuadrillas de Agua de Puebla desplegaron acciones inmediatas para atender más de 7 sitios que presentaban taponamientos por basura y problema hidráulico de saturación de agua en la red sanitaria y pluvial ante la falta de capacidad para conducir gran cantidad de agua en poco tiempo.

Entre los sitios atendidos el 11 de junio fueron las colonias Villa Posadas, San Felipe Hueyotlipan, San José del Puente, Rancho Colorado, Independencia, 15 de Septiembre y Granjas San Isidro, así como la atención en la avenida José María Lafragua (24 Sur), donde la intensa acumulación de agua ocasionó daños en la carpeta asfáltica.

Agua de Puebla, reitera su compromiso de mantener un monitoreo permanente y la atención oportuna durante la temporada de lluvias, destacando que la prevención de inundaciones es una tarea compartida que requiere la corresponsabilidad y colaboración de toda la sociedad.

Realiza Agua de Puebla video inspección y trabajos de desazolve tras la afectación en la avenida José María La Fragua

• La obstrucción por acumulación de material y piedras ocasionó la afectación a la red
• Se descarta un colapso de drenaje, la red sanitaria trabaja de manera normal

Puebla, Pue. a 12 de junio de 2026.-

Tras la afectación registrada en la carpeta asfáltica de la avenida José María Lafragua, entre el Boulevard Capitán Carlos Camacho Espíritu y la calle Benito Juárez, luego de las intensas lluvias de la tarde del jueves 11 de junio, se informa lo siguiente:

Las brigadas de la gerencia de drenaje de Agua de Puebla acudieron de inmediato al sitio para revisar la red sanitaria, atender y determinar las causas del incidente.

Como resultado de la inspección, durante la noche del mismo jueves se efectuaron trabajos de limpieza y desazolve con equipo hidroneumático, atendiendo aproximadamente 300 metros de la red de drenaje.

Durante las labores, se detectó la acumulación de material como arena, grava y piedras al interior de la red, material que posiblemente ingresó durante trabajos de pavimentación o por actos de vandalismo que pudieron ser arrojadas deliberadamente en los pozos de visita. Con el paso del tiempo, estos materiales se compactaron y redujeron hasta en un 80 por ciento la capacidad de conducción de la línea sanitaria.

Esta obstrucción provocó una disminución en el flujo normal del agua en la tubería, generando un incremento de presión en la red, ante la fuerte lluvia y el volumen de agua que conduce esa línea, lo que derivó en afectaciones visibles en la carpeta asfáltica.

De acuerdo con la evaluación técnica realizada hasta el momento, no se identifican daños estructurales de la red de drenaje ni colapso de la tubería, descartando que esa pudiera ser la causa de la afectación. La problemática está asociada a la obstrucción generada por la acumulación de materiales al interior de la red, relacionada con las posibles actividades de rehabilitación de la vialidad.

No obstante, este viernes 12 de junio continúan los trabajos de limpieza, desazolve y revisión de la red sanitaria para restablecer sus condiciones normales de operación y se realiza una videoinspección para verificar el estado de la tubería y asegurar su correcto funcionamiento.

Asimismo, se mantiene coordinación con la Secretaría de Infraestructura para dar seguimiento al caso y definir las acciones necesarias para la atención integral de la zona. Con estas acciones, Agua de Puebla refrenda su compromiso de atender oportunamente cualquier incidencia en la infraestructura hidráulica, trabajando coordinadamente con las diversas dependencias para garantizar la adecuada operación de los servicios, en beneficio de la población.

Agua de Puebla cumple y garantiza la calidad del agua potable: Realiza 35 monitoreos diarios avalados por la SSA y EMA

• Mediante estrictos controles sanitarios, supervisa el ingreso en tomas domiciliarias
• Efectúa 3,300 análisis bacteriológicos en pozos, tanques y la red de distribución

Puebla, Pue. a 07 de junio de 2026.-

Con el compromiso de cuidar la salud de las familias poblanas y garantizar un suministro de agua potable seguro y de calidad a más de 1.7 millones de habitantes, Agua de Puebla mantiene su programa de monitoreo permanente y control sanitario en toda la infraestructura hidráulica, desde las fuentes de abastecimiento y la red hidráulica, hasta la entrega del servicio que se distribuye en los hogares, dentro de su zona de cobertura.

Como parte de estas acciones, personal especializado de la Coordinación de Monitoreo e Inspección realiza diariamente 35 monitoreos en tomas domiciliarias para verificar los niveles de cloración y evaluar las condiciones físicas del agua. Gracias a ello, en lo que va de este 2026 se realizaron más de 7 mil revisiones en distintos puntos de la ciudad, sumando al año el análisis de más de 12 mil muestras, cumpliendo así con los lineamientos de la norma sanitaria.

Asimismo, en coordinación con la Secretaría de Salud, se realizan muestreos bacteriológicos en tomas domiciliarias de viviendas seleccionadas por la propia autoridad de salud, a fin de confirmar que el agua conserve su calidad y sea segura para el consumo humano. Estas acciones se realizan conforme las normas NOM-127-SSA1-2021 y NOM-230-SSA1-2002.

Agua de Puebla efectúa además monitoreos constantes en las fuentes de abastecimiento como pozos, tanques de almacenamiento, estaciones de rebombeo, plantas potabilizadoras y ablandadoras, sumando más de 3,300 análisis bacteriológicos al año en puntos estratégicos del sistema de distribución, dando cumplimiento así a la NOM-179-SSA1-1998.

Para reforzar la desinfección y seguridad del suministro, mantiene niveles de cloración que cumplen y superan los mínimos establecidos por la normatividad nacional, siguiendo las recomendaciones internacionales para garantizar una adecuada desinfección del agua.

La vigilancia y control de la calidad incluye la protección, sellado y mantenimiento de pozos, tanques e instalaciones hidráulicas, además del análisis permanente y verificación realizados por laboratorios acreditados por la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA). Asimismo, las brigadas “Aquabompters” realizan recorridos de supervisión para verificar la calidad del agua y la continuidad del servicio, atendiendo oportunamente cualquier incidencia que pueda afectar sus características físicas, químicas o microbiológicas.

Con estas acciones, Agua de Puebla refrenda su compromiso de ofrecer a las familias poblanas un servicio confiable y agua potable de calidad, que cumple con los estándares de calidad requeridos, contribuyendo al bienestar y la salud de la población.

Agua de Puebla realizó desazolve preventivo en 1,000 kilómetros de la red de drenaje y 10 mil accesorios residuales y pluviales

Para enfrentar la temporada de lluvias, intensificó la limpieza y mantenimiento en la red de alcantarillado, principales vialidades y pasos a desnivel

Puebla, Pue., a 31 de mayo de 2026.-

Para hacer frente a la temporada de lluvias y prevenir afectaciones por inundaciones o fuertes encharcamientos, Agua de Puebla realiza de manera permanente acciones preventivas de limpieza, desazolve y rehabilitación en la red de drenaje de la ciudad de Puebla, sumando de enero a la fecha 1,000 kilómetros de la red desazolvados y la limpieza de más de 10 mil accesorios residuales y pluviales, lo que fortalece la capacidad de captación, conducción y desalojo de las aguas residuales.

Asimismo, en los últimos meses intensificó los trabajos de mantenimiento a la red de alcantarillado, así como en 96 kilómetros de las principales vialidades y puntos de concentración de agua pluvial, entre las que destacan:

• Boulevard Municipio Libre
• Boulevard Norte
• Valsequillo
• Carmen Serdán
• Avenida Atilac
• San Felipe
• Avenida 15 de Mayo
• Boulevard 5 de Mayo
• Boulevard Hermanos Serdán
• Avenidas 14 y 24 Sur
• Calzada Zavaleta
• Avenida 11 Sur
• Avenida Margaritas
• Calzada Zaragoza
• Zócalo de la ciudad y
• Vía Atlixcáyotl, entre otras.

Además, realizó la limpieza y desazolve de 7.2 kilómetros en pasos a desnivel como los distribuidores de la CAPU, CU, Juárez Serdán, el Nodo Atlixcáyotl y los pasos inferiores 5 de Mayo, Carmen Serdán y el de la Calzada Zavaleta, entre otros. Cabe destacar que la meta anual supera los 2,000 km. de mantenimiento en la red del drenaje y accesorios como bocas de tormenta, coladeras de banqueta, rejillas y pozos de visita.

Durante las lluvias la atención se realiza de manera oportuna con el despliegue de 8 brigadas de atención especializada, 2 de soldadores y 2 brigadas de video inspección, además de que se cuenta con 14 unidades hidroneumáticas activas los 7 días de la semana en los 3 turnos, para la atención preventiva y correctiva en toda la zona de cobertura, a fin de mantener en óptimas condiciones la infraestructura hidráulica de la ciudad.

Cabe destacar además la coordinación que se tiene con las distintas dependencias a través del Comité Tláloc que coordina el Ayuntamiento de Puebla donde Agua de Puebla es responsable de 31 puntos de un total de 59 puntos críticos de encharcamiento que atiende durante la temporada de lluvias y previo a ellas.