Atención Telefónica: 222.211.7070

Avisos

Ampliación Pago Anual Anticipado.

 

PAGO ANUAL ANTICIPADO”, TODO EL MES DE ENERO

  • Más de 80 mil clientes se han beneficiado con su pago adelantado

 

 

Debido a la importante respuesta de sus clientes, Agua de Puebla para Todos informa que se amplía todo el mes de enero el programa Pago Anual Anticipado 2016, pudiendo pagar en cualquiera de las 12 sucursales de atención a clientes, distribuidos en distintos puntos de la ciudad.

De esta forma un mayor número de usuarios cumplidos podrá beneficiarse con los descuentos de este programa, cuyo requisito sólo es estar al corriente en sus pagos de agua potable, drenaje y saneamiento, liquidando por adelantado sus consumos de todo este año.

Cabe recordar que el Pago Anual Anticipado los pueden realizar tanto usuarios de cuota fija como de servicio medido, estos últimos dejarán un monto estimado de anticipo, a cuenta de sus consumos reales de agua.

Con este programa, además de recibir un descuento aproximado del 6%, se benefician también ahorrando tiempo y filas para pagar, así como evitar el pago de recargos por algún retraso que pudieran tener.

Asimismo, los clientes con adeudos anteriores también podrán beneficiarse con este programa, al ponerse al corriente en cualquiera de los módulos de atención a clientes, pudiendo realizar un convenio para liquidar en plazos, y una vez que esté regularizada su cuenta, podrá realizar su Pago Anual 2016

Agua de Puebla pone a disposición de todos los ciudadanos el número 2 11 70 70 del Centro de Atención Telefónica- CAT- para cualquier duda, aclaración o para realizar un reporte, a través de su página web www.aguapuebla.mx 

Se moderniza el sistema con Pago en Línea.

PROFESIONALIZAR EL SERVICIO DEL AGUA, ES NUESTRA PRIORIDAD: HÉCTOR DURÁN

Se moderniza el sistema de pago en línea con tarjeta de crédito y débito a través de nuestro portal www.aguapuebla.mx

Esta mañana, el Director General de Agua de Puebla para Todos Héctor Durán Díaz, reinauguró la Nueva Imagen de las oficinas, donde afirmó que el objetivo principal con la ciudadanía será de mejorar el servicio, profesionalizarlo y darle más agua al usuario.

Tras el corte de listón donde estuvo acompañado por directivos de la empresa, el Director General destacó que no solo Agua de Puebla para Todos realiza cambio de fachada sino que se profesionalizarán los servicios así como el abastecimiento de más agua a los usuarios, dejar que Puebla sea una ciudad tandeada.

“Estamos cambiando desde el fondo de nuestra compañía, profesionalizando nuestros servicios y queremos entregarle más agua a los usuarios, para ya no tener una ciudad tandeada, con escases y para eso, ya estamos proyectando inversiones”, apuntó.

Durán Díaz, agradeció la respuesta que han tenido los usuarios en realizar su Pago Anual Anticipado 2016 pues con sus aportaciones ayudarán en mejorar el servicio. Añadió que ahora los usuarios podrán hacer su pago en línea a través de nuestro portal www.aguapuebla.mx usando tarjeta de crédito o débito, además de que también pueden checar sus saldos, requisitos y trámites a realizar.

Finalmente, el titular de Agua de Puebla para Todos, recordó que el próximo 31 de diciembre del presente, concluye el programa del Pago Anual Anticipado, por lo que invitó a la ciudadanía a acercarse a cualquiera de los 11 módulos y aprovechar los últimos días así como a regularizarse en sus adeudos por medio de convenios de pago.

Cambio de Red en Rincón Arboledas

 

AGUA DE PUEBLA PARA TODOS, CONCLUYE ESTE FIN DE SEMANA RED DE DRENAJE EN RINCÓN DE ARBOLEDAS.

 

La Dirección de Ingeniería de Agua de Puebla para Todos, realiza la sustitución de drenaje sanitario en Avenida Chapala entre Lago Hurón y Rincón Álamos de la colonia Rincón Arboledas.

El objetivo, es poder solucionar la problemática presentada debido a que el drenaje existente terminó su vida útil y esto ocasionó que se presentará un colapso sobre el pavimento con una longitud de 90 metros por 30 centímetros de diámetro.

Se tiene previsto que la obra concluya este fin de semana, por lo que se pide a la ciudadanía tomar vías alternas, pues la avenida se cerrará a un solo carril a partir de las 8 de la mañana hasta las 6 de la tarde.

Agua de Puebla para Todos, agradece su comprensión.

31 de diciembre vence Pago Anual Anticipado 2016

 

  • Los usuarios podrán realizar su pago en línea

Agua de Puebla para Todos, invita a todos los usuarios a que aprovechen los últimos días del Pago Anual Anticipado 2016, donde serán beneficiados con un descuento del 6 por ciento, sea en cuota fija o servicio medido, apuntó Héctor Gómez Partida Director Comercial.

Manifestó que con este programa que concluye el próximo 31 de diciembre del presente, el usuario podrá ahorrar tiempo y filas en realizar su pago mes con mes; además de que ahora podrá realizar su pago en línea a través de la página www.aguapuebla.mx.

Explicó que para aquellos clientes que se encuentren en tarifa fija, su pago realizado será único en todo el año, y para lo que se encuentren en servicio medido, su pago se aplicará a su consumo real de agua.

Gómez Partida, informó que desde el pasado 13 de octubre del presente, se envió una carta invitación a todos los clientes morosos, para que se acerquen a cualquiera de los 11 módulos de Agua de Puebla y realice un convenio en plazos, para que se regularice con facilidades de pago, y una vez que esté al corriente con su cuenta pueda beneficiarse con el Pago Anual Anticipado.

Los usuarios podrán realizar su pago del agua a partir de las 8 de la mañana hasta las 6 de la tarde de lunes a viernes y los sábados de 9 de la mañana a 2 de la tarde. Agua de Puebla para Todos, pone a disposición de todos los ciudadanos el número 2 11 70 70 del Centro de Atención Telefónica (CAT) para cualquier duda, aclaración o bien realizar un reporte.

Módulo San Manuel-Río Grijalva No. 5310,  Col. San Manuel.

Módulo Plaza América-+51 Pte. No.505, Centro Comercial Plaza América

Módulo Plaza Crystal-Blvd. Valsequillo No. 15, Local 5 Zona "C", Centro Comercial Plaza Crystal.

Módulo San José- Boulevard Atlixco No. 37, Local 34,  Paza Comercial San José.

Módulo Amalucan- Avenida de las Torres Esquina Boulevard Xonacatepec, Infonavit Amalucan.

Módulo Plaza Loreto-Calzada Ignacio Zaragoza No. 266, Local 13 y 14, Zona "F", Centro Comercial Plaza Loreto.

Módulo Paseo Bravo- 11 Sur No. 902, Col. Centro.

Módulo Castillotla-Prolongación 11 Sur Esquina con 113 Pte, Col. Castillotla.

Módulo Reforma- Prolongación Reforma No. 3518, Local I.

Módulo C.I.S. (sólo pago con tarjeta)+Vía Atlixcayotl 1101, Reserva Territorial Atlixcáyotl

Acocota-18 Norte No. 204, Local 7, Col. Los Remedios.

Módulo Molino del Cristo- Blvd. Vicente Suárez 1011 - A, esquina 14 Oriente, local 26. Plaza Molino del Cristo, Colonia El Cristo

 

Disminución Servicio de Agua.

POR TRABAJOS DE CFE, AGUA DE PUEBLA DISMINUIRÁ SERVICIO DE AGUA EN COLONIAS.
 
Agua de Puebla para Todos, informa que debido a trabajos que realizará Comisión Federal de Electricidad (CFE) el día de mañana 19 de noviembre del presente, se verán afectados 6 pozos que abastecen a las colonias: Héroes de Puebla (colonia cercana a parque ecológico), Vicente Guerrero y Granjas del Sur.
El servicio en dichas colonias, disminuirá de 10 de la mañana a 2 de la tarde, por lo que se recomienda a los usuarios tome sus medidas necesarias almacenando agua en recipientes, botes o cubetas.
Agua de Puebla para Todos, agradece su comprensión. Para cualquier duda al respecto, podrán comunicarse al call center 2 11 70 70.

 

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Quiénes Somos

Agua de Puebla es la empresa concesionaria encargada de la prestación del servicio público de agua potable, drenaje, alcantarillado, saneamiento y disposición de aguas residuales, en el Municipio de Puebla, así como en la circunscripción territorial que se indica en los Municipios de Cuautlancingo, San Andrés Cholula, San Pedro Cholula y Amozoc.

 

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Contacto

Puebla, Puebla. México

 Río Grijalva No.5312.         Colonia San Manuel.        C.P. 72570

 (222) 2 11 70 70